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店子镇党员干部“带案下访”解民难

  • 发布时间:2020-05-14

“老陈,你的信访诉求,已与镇村干部协调多次,调解了土地流转纠纷问题,但你要解决的其他诉求,不符合事实,可以运用法律武器……”。“行,你们说的我明白了,这么大热天你们还专门到我家来跟我解释,真是谢谢了!”5月12日,店子镇党委书记洪明忠一行在“带案下访”时与一重复信访户交心谈话,就其反映的因土地纠纷问题进行实地调查了解,当面回复办理情况,宣传政策。

连日来,店子镇领导干部坚持将“等人来访”转变为“带案下访”,主动作为,带着问题深入群众,带着措施面对群众,“面对面”解难释疑,“心贴心”化解矛盾,“实打实”解决问题,把矛盾化解在萌芽状态。

“面对面”答疑解惑。面对面听取群众呼声,深入了解群众信访原由。对于合理合法诉求,督促有关部门及时解决;对于过高诉求或者无理的,耐心做好政策宣传解释和思想安抚工作,确保政策在一线落实、问题在一线解决。

“心贴心”化解矛盾。各村梳理本辖区重点信访问题及矛盾纠纷,对一时难处理的矛盾纠纷进行排查摸底,加大化解力度。耐心听取信访人利益诉求,情、理、法结合疏导,消除信访人疑虑。

“实打实”排忧解难。对涉及矛盾纠纷多元化、信访积案、跨区域等问题,书记、镇长联系督办、亲自审签信访积案办理的工作机制,确保积案得到有效化解。

据悉,店子镇自双月攻坚“五大行动”活动开展以来,镇党委、政府一直将“带案下访”作为为民办事重中之重。党政主要领导每周二定期接访、班子成员每周一轮流接访、村干部随时接访,登记的来访群众,镇领导干部通过带案下访、专事专办等举措,变“等人来访”为“带案下访”,努力倾听民意,切实解决问题,做到了信访事项事事有回音、件件有结果,有效地化解了疑难信访诉求11起,息访案件9起,有力维护了我镇社会和谐稳定。